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以后再說X

主營業務

主營業務

維保服務

IT基礎設施支持與維護服務

巡檢與風險評估服務

  按照巡檢表要求檢查項目,對保修設備逐一進行檢查,并填寫響應的巡檢表及巡檢匯總表。提出存在項目組成員技術欠缺風險、或備機備件不足風險或合同服務承諾風險,以及相應的整改建議,并編寫風險評估報告。

故障診斷與修復服務

  按照事件管理程序及時解決保修設備存在的故障,完成后填寫“技術服務報告單”提交客戶簽字確認。

系統性能評估與優化服務

  結合設備保修服務工作,我公司每次提交巡檢和維護服務報告,就運行狀況進行分析,并給予系統性能優化建議。

系統及數據備份服務

  對軟件系統進行完整的備份,并檢查備份介質的可用性。

現場與遠程技術支持服務

  康澤公司已建立一線工程師、康澤公司知識庫和二線技術專家、國外合作伙伴知識庫和二線技術專家構成的三級支持保障體系,以保證客戶保修設備的故障或問題得到徹底解決。

備件、備機支持服務

  根據公司整機的庫存情況,結合項目的維保設備,增加相關設備的整機備份。達到百分之百覆蓋客戶維保設備。

IT專業服務

軟件與微碼升級服務

  在維保服務期間,根據貴方的設備需要,我公司承諾提供維保設備(包括設備部件,如HBA卡等)的微碼升級服務,確保升級工作的安全穩定。

基礎設施性能擴容服務

  為客戶提供容量規劃方案,理解業務和主機系統的應用負載,給企業帶來的更多價值。

系統性能評估與優化服務

  與客戶簽訂搬遷合同后,區城經理組建項目組,并由項目組進行方案縮虧、搬遷實施和項目驗收。

業務及數據遷移服務

  提供新系統導入和舊系統升級時的數據遷移技術支持。

設備銷售及租賃服務

  與客戶簽訂租貨合同后,區城經理組建項目組,井由項目組進行安裝調試、備件準備、支持與維護、項目驗收的服務過程。

整體IT架構升級改造服務

  對客戶T架構進行風險評估,針對發現的問題制訂系統升級改造方案,并協助客戶完成系統的優化升級改造工作。

全國廣域網整合及改造服務

  分析客戶網絡系統現狀,從網絡鏈路及網絡安全等方面入手,提出合理的優化改造建議,井配合客戶完成網絡的整合和改造工作。

安全加固服務

  為客戶系統進行安全評估,并根據專業評估結果,制定相應的系統加固方案,針對不同目標系統,通過打補丁、修改安全理置、增加安全機制等方法,合理進行安全性加蛋,提升客戶系統整體安全防護能力。

PtV虛擬化改造服務

  通過為客戶提供虛擬化整合評估,制訂量身定制的虛擬化改造方案,協助客戶業務系統由物理機平滑過渡至虛擬化平臺。

技術咨詢與培訓服務

  提供專業技術交流、集中培訓,以進一步提高客戶系統管理員的技術水平與能力,同時也提高保修服務的效率。


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